Termo de Ciência

1. Check-in, Check-out e Day Use

2. Política de Cancelamento de Reserva

Ao realizar uma reserva on-line, o cliente declara estar de acordo com os termos abaixo.

3. Chegada, Acomodação e Estacionamento

Período de funcionamento: o Park funciona de quarta a domingo. Em feriados, férias e datas comemorativas, abre também às segundas e terças-feiras.

Chegada: ao chegar no Park dos Lagos, descarregue seu veículo na área de camping desejada no prazo de trinta minutos e, em seguida, dirija-se ao estacionamento mais próximo de sua área ou a um indicado por nossos colaboradores.

Identificação do registro de hóspedes: deverá ser preenchida obrigatoriamente na chegada. Convidados deverão ser apresentados à recepção para que possam ser taxados e devidamente acomodados.

Estacionamento: o Park possui estacionamento privativo, a título de cortesia, consistente em uma vaga de estacionamento por barraca não coberta, sem cobrança de taxa adicional. Os motorhomes deverão se dirigir à área de camping convencional, e não ao estacionamento. O Park orienta que não sejam deixados objetos de valor no interior dos veículos.

4. Animais de Estimação

• O camping é receptivo aos animais de estimação, sendo imprescindível que estejam com a vacinação e os antiparasitários em dia, bem como que sejam guiados com coleira e seus dejetos recolhidos e descartados em área própria.
• Os tutores são responsáveis por quaisquer danos que seus animais venham a causar. Em caso de inobservância destas normas, o tutor será convidado a se retirar.
• A propriedade Park dos Lagos não possui nenhum animal de estimação. Portanto, cães e gatos que aparecem no local não são de nossa propriedade e não nos responsabilizamos por qualquer dano ou prejuízo causado pelos mesmos, caso ocorram.

5. Som e Sossego

• São proibidos aparelhos sonoros nos setores de camping azul, laranja, arco-íris e bambú, a qualquer horário do dia, ainda que em som ambiente.
• É permitido som em volume ambiente no setor horizonte (até 50 decibéis) até as 22 horas.
• É proibido o uso de som automotivo.
• Para sua comodidade, disponibilizamos música ambiente no setor das piscinas, de acordo com o horário de funcionamento.

6. Área das Piscinas

• É proibido pular na piscina, pois pode afetar a integridade física dos banhistas ou a sua própria.
• O uso do toboágua é exclusivo para crianças de até 12 (doze) anos, sendo proibido para adultos. Para utilizá-lo, aguarde sua vez e desça sentado, com os pés para a frente e os braços cruzados ou paralelos ao corpo, observando-se a altura mínima de 1,20 m e o peso máximo de 65 kg. O toboágua é contraindicado para pessoas com problemas cardíacos e hipertensão.
• As mesas e cadeiras existentes na área da piscina são de uso exclusivo desse espaço e não poderão ser retiradas para outra finalidade. Em caso de descumprimento, será cobrada multa no valor de 30% (trinta por cento) do valor da reserva, lançada diretamente em seu cartão de identificação, sem aviso prévio.

7. Pesca e Fogueiras

Área de pesca: é proibida a pesca noturna. O horário de funcionamento da atividade é das 08h00 às 18h00. Na modalidade pesque e solte, o peixe deverá ser imediatamente devolvido ao tanque, sendo proibido levá-lo, sob pena de multa de 30% (trinta por cento) do valor da reserva ou, em caso de reincidência, convite para se retirar da propriedade.

Fogueiras: é proibido qualquer tipo de fogueira diretamente no solo, em qualquer local dentro da propriedade. Serão permitidas somente nos locais previamente demarcados pelo camping — pedimos a gentileza de consultar um de nossos colaboradores. A não observância sujeitará o hóspede a multa de 30% (trinta por cento) do valor da reserva, lançada em seu cartão de identificação, sem aviso prévio.

8. Cozinha Comunitária e Áreas Comuns das Suítes

Cozinha comunitária: o horário de funcionamento é das 08h00 às 22h00. São proibidos aparelhos sonoros, bem como se alojar no local. Após o uso, a cozinha deverá ser limpa e disponibilizada ao próximo hóspede. São proibidas confraternizações no local.

Áreas comuns das suítes: os redários, o hall de entrada, os sofás e o wi-fi são de uso exclusivo dos hóspedes acomodados nas suítes, não podendo ser utilizados por hóspedes de outras modalidades.

9. Voltagem Elétrica e Equipamentos

• A tensão elétrica do Park possui voltagem 110v e 220v. Os pontos 220v estão marcados em vermelho, com a respectiva indicação, e os pontos 110v em branco ou azul.
• O Park não se responsabiliza por danos a aparelhos elétricos.
• São expressamente proibidos aquecedores, ar-condicionado, churrasqueira elétrica e similares, forno elétrico e similares. O descumprimento desta cláusula acarretará multa de 30% (trinta por cento) do valor da reserva, por infração, a ser lançada em seu cartão de identificação, sem aviso prévio.

10. Condutas, Segurança e Disposições Gerais

• Drogas ilícitas: é expressamente proibido o uso de drogas ilícitas, sob pena de o hóspede ser convidado a se retirar do local, sem prejuízo das sanções legais.
• Patrimônio do Park: é proibido usar qualquer material de construção do Park, abrir valetas ou cortar bambus, sob pena de multa de 30% (trinta por cento) do valor da reserva, por infração.
• Respeito e boa convivência: de modo a garantir a segurança e a integridade física de nossos hóspedes, nos termos dos artigos 932, IV, e 933, ambos do Código Civil, é expressamente proibido qualquer tipo de violência, física ou verbal, dentro das dependências do estabelecimento, sendo dever de todos zelar pela boa convivência e pelo respeito mútuo. O infrator desta norma será convidado a se retirar, sem prejuízo das sanções legais.
• Caso fortuito e força maior: o Park não se responsabiliza por danos pessoais e materiais causados por caso fortuito ou força maior.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais observa a legislação aplicável e a Política de Privacidade do Park dos Lagos.

Consulte: Política de Privacidade

12. Suporte e Contato